Overzicht meldingen tonen

Het scherm

Wanneer u het overzicht opvraagt zonder te groeperen worden de afzonderlijke meldingen getoond. Tevens worden onderin het scherm de totalen getoond.

Wanneer u het overzicht groepeert worden de samengevoegd getoond. In het onderstaande voorbeeld is er gegroepeerd op relatie. Er wordt dan tevens het totaal aantal meldingen en de gemiddelde doorlooptijd van het totaal aantal meldingen van die relatie getoond. Wanneer u de onderliggende meldingen wilt bekijken kunt u middels de knop 'Zoomen' doorzoomen op de geselecteerde regel.

Totalen

Wanneer u niet heeft gegroepeerd, of wanneer u na het groeperen heeft doorgezoomd worden onder in het scherm de totalen getoond.

De totalen hebben betrekking op de geselecteerde melding. Hier worden (indien beschikbaar) de begindatum en einddatum van de melding getoond. Tevens wordt de doorlooptijd in dagen en in uren weergegeven. Wanneer de melding heeft geleid tot een serviceorder wordt tevens de einddatum van die order en de totale doorlooptijd getoond. 

Zoomen

Deze knop is alleen aanwezig wanneer u het overzicht gegroepeerd heeft opgevraagd. met deze knop kunt u doorzoomen naar de onderliggende meldingen.

Bewerken

Deze knop is alleen actief wanneer u het overzicht niet gegroepeerd heeft opgevraagd of wanneer u heeft doorgezoomd. Met deze knop. Met deze knop kunt u de geselecteerde interne/externe melding opvragen. Eventueel en afhankelijk van de status van de melding kunt u deze bewerken.

Kaart

Met deze knop opent u de debiteurenkaart van de relatie waarvoor de melding is aangemaakt.

Bijlage

Wanneer u een bijlage heeft gekoppeld aan de melding kunt u middels deze knop de bijlage openen.

Exporteren

Met deze knop exporteert u het overzicht naar Microsoft Excel.

Sluiten

Met deze knop sluit u dit scherm en keert u terug naar het service menu.